Als u bij Huren in Helmond opties heeft genomen op clusters die niet vervallen, dan zijn deze opties automatisch overgenomen op Wooniezie. Ook uw plaats in de wachtrij is overgenomen.
Maar omdat de meeste woningen op Wooniezie via andere modellen worden aangeboden, vervalt het merendeel van de clusters. Ook de opties op deze clusters zijn vervallen. Deze woningen worden nu via andere modellen aangeboden. De woningen komen pas op de site als deze daadwerkelijk beschikbaar zijn.
Dit laatste kan bij u het geval zijn. U kunt vanaf nu rechtstreeks op een woning van uw keuze reageren. Of u kunt nieuwe opties nemen op andere clusters.
Uw inschrijftijd blijft altijd behouden.
De grootste verandering is de manier waarop woningen worden aangeboden. In het verleden nam u een optie op een cluster van woningen en moest u afwachten totdat er een woning vrijkwam en u bovenaan stond.
Als er nu een woning van uw keuze vrijkomt (via Huuraanbod - Nu Beschikbaar) en u reageert, dan maakt u op basis van uw inschrijftijd een kans. Ook kunt u meeloten of als eerste reageren via Direct te huur. U reageert nu dus niet meer alleen op een cluster van woningen, maar op een woning zelf. Deze vindt via Huuraanbod - Nu beschikbaar.
Als daar op dit moment geen woningen van uw keuze staan, dan betekent dat dat er nu geen woningen beschikbaar zijn. Het woningaanbod wordt iedere dag om 12.00 uur vernieuwd, dus wellicht staat er morgen wél een woning van uw keuze op die beschikbaar is. U kunt ook gebruik maken van het gratis tipbericht. Als u bij Mijn Inschrijving een Zoekprofiel aanmaakt, dan ontvangt u telkens per e-mail een overzicht van woningen die aan uw wensen voldoen.
Nogmaals: de manier van woningen aangeboden krijgen is veranderd. Dat betekent dat u vanaf nu zelf actief moet reageren op woningen.
Meer informatie vindt u onder de kop Informatie -> Hoe werkt het? Ook vindt u informatie op de homepage als u klikt op de banner 'Wat verandert er?'
Er kan worden ingeschreven voor huur- en koopwoningen. Ook bieden we via deze website garages en parkeerplekken aan. Tevens staat op de site het aanbod aan commerciële ruimtes, zoals een winkelpand.
Iedereen van 18 jaar of ouder kan zich inschrijven als woningzoekende in Helmond. Voor woningzoekenden onder de 18 jaar die via de rechter de meerderjarige status hebben gekregen kan ontheffing van deze leeftijdseis worden gegeven. Deze ontheffing moet in dat geval bij de corporaties worden aangevraagd.
U kunt zich uitsluitend inschrijven via internet. Heeft u zelf geen internet? Dan staan de medewerkers van de drie corporaties Woonpartners, woCom en Compaen voor u klaar om u op kantoor in te schrijven en uitleg te geven. De adressen, openingstijden en telefoonnummers van de deelnemende corporaties vindt u op de pagina Contact.
Aan een inschrijving of verlenging van de inschrijving zijn geen kosten meer verbonden. Wel worden bemiddelingskosten van 45 euro in rekening gebracht bij het tekenen van een huurcontract.
Als u uw inschrijfnummer kwijt bent, kunt u niet meer inloggen op de site. In dat geval kunt u contact opnemen met een van de deelnemende corporaties. Heeft u uw inschrijfnummer nog wel, maar bent u uw wachtwoord vergeten? Dan kunt u gebruik maken van de knop ‘wachtwoord vergeten‘ op de site. U krijgt uw wachtwoord toegestuurd naar het e-mailadres dat u bij de inschrijving heeft opgegeven. Heeft u geen e-mailadres? Neemt u dan contact op met één van de deelnemende corporaties.
Als u bent ingelogd op de website www.wooniezie.nl kunt u bij ‘Mijn gegevens’ zien tot wanneer uw inschrijving geldig is.
Eén maand voordat uw inschrijving verloopt, krijgt u een brief of een e-mail van Wooniezie waarin wij u uitnodigen om uw inschrijving te verlengen. Wanneer uw inschrijving niet binnen één maand verlengd wordt, komt uw inschrijving te vervallen.
Een maand voordat de geldigheid van uw inschrijving verloopt, krijgt u na het inloggen op de website, de melding dat u uw inschrijving moet verlengen. In deze melding kunt u de inschrijving verlengen.
Het is niet nodig dat u zelf een computer heeft. U kunt namelijk via iedere computer met Internet gebruik maken van Wooniezie. Dit kan dus ook de computer van een familielid, kennis of buur zijn. Daarnaast kunt u altijd langskomen bij één van de deelnemende corporaties. De corporaties hebben namelijk speciale Wooniezie computers voor u. Hiervan kunt u gratis gebruik maken in de wachtruimte van de corporaties. Vanzelfsprekend helpen de medewerkers u ook verder.
Om in te loggen heeft u uw inschrijfnummer en wachtwoord nodig. Bent u uw wachtwoord vergeten, dan kunt u gebruik maken van de knop 'Wachtwoord vergeten'. U krijgt dan een nieuw wachtwoord toegezonden op het door u opgegeven e-mail adres. Heeft u geen e-mail adres opgegeven en bent u uw wachtwoord kwijt, neemt u dan telefonisch contact op met een van de deelnemende corporaties. Zij helpen u dan verder.
Komt u er zelf niet uit en heeft u hulp nodig bij het verlengen van uw inschrijving? Dan kunt u contact opnemen met een van de deelnemende corporaties. Zij helpen u graag verder.
Ja dat kan. Nadat u uw gegevens gecontroleerd heeft, kunt u dat, als u bent ingelogd, zien op het tabblad ‘Mijn contacthistorie’. Als het goed is gegaan staat daar dan een notitie dat u uw gegevens gecontroleerd hebt.
Het is belangrijk er voor te zorgen dat uw gegevens altijd juist zijn. Bij veranderingen in uw situatie, vragen wij u uw gegevens zelf te wijzigen. U kunt uw gegevens wijzigen via ’Mijn inschrijving’ met de knop ’Mijn gegevens’. Het wijzigen van een aantal gegevens zoals uw naam en geboortedatum kunt u niet zelf. Voor het wijzigen van deze gegevens, kunt u contact opnemen met één van de deelnemende corporaties.
Zorg er voor dat uw gegevens kloppen. De corporaties controleren voor het aanbieden van de woning of u aan de criteria voldoet. Als uw gegevens niet kloppen kunt u daardoor een woningaanbieding mislopen. Wanneer de woning al aan u is aangeboden en uw gegevens blijken niet te kloppen, dan kan deze aanbieding worden ingetrokken.
Als uw partner is overleden dan vragen wij u dat door te geven. U stuurt dan een (kopie) van de overlijdensakte op naar een van de deelnemende corporaties. De inschrijving kan dan worden aangepast.
Bij een relatiebreuk vragen wij u contact op te nemen met een van de deelnemende corporaties. Uw inschrijving kan dan worden geplitst. Wij vragen u hiervoor contact op te nemen met de deelnemende corporaties.
Wanneer u opties heeft genomen kunnen deze in overleg worden verdeeld. Voor het verdelen van de opties en het splitsen van de inschrijving is toestemming nodig van uw ex partner. Deze toestemming kan hij of zij geven door een schritelijke verklaring af te geven of zich persoonlijk te melden bij een van de deelnemende corporaties. Wanneer er geen schriftelijke verklaring is wie de eventuele opties mag behouden blijven de opties bij de persoon die de aanvraag niet indient. De gesplitste inschrijving behoudt de oude inschrijftijd en kan met deze inschrijftijd reageren of opnieuw opties nemen.
U kunt uw partner toevoegen via de website van Wooniezie. Dit kunt u doen op de pagina ‘Mijn inschrijving’ onder ‘Mijn gegevens’ bij het tabblad ‘Medeaanvrager’.
Als u bij één van de clusters bijna op nummer één staat, maar nog (even) niet in aanmerking wilt komen voor een woning, dan kunt u kiezen voor de parkeerstand. Uw optie voor dit cluster wordt dan tijdelijk geparkeerd. Dit betekent dat u tijdelijk geen woningaanbiedingen ontvangt, totdat u zelf besluit uw optie weer te activeren. U kunt de parkeerstand zelf aanzetten via Mijn inschrijving. Wilt u weer in aanmerking komen voor woningaanbod binnen het optiemodel? Dan kunt u de parkeerstand zelf weer uitzetten. Het parkeren van uw optie heeft geen gevolgen voor uw plaats in de wachtrij.
Het ministerie van VROM heeft inkomenseisen gesteld voor de verhuur van sociale huurwoningen. Hierdoor wordt er voor gezorgd dat ieder huishouden een woning krijgt die bij het inkomen past. Huishoudens met een hoog inkomen kunnen daardoor geen woningen huren met een lage huurprijs. Dit geldt ook andersom. Huishoudens met een laag inkomen kunnen geen dure woningen huren.
Heeft uw huishouden een belastbaar inkomen dat lager is dan € 33.000? Dan komt u alleen in aanmerking voor huurwoningen met een huurprijs tot € 647,53 per maand. Is uw gezamenlijk belastbaar inkomen hoger dan € 33.000? Dan komt u alleen in aanmerking voor woningen met een huurprijs boven € 548,18 per maand. Woningen met een huurprijs die hoger is dan € 647,53 worden uitsluitend toegewezen aan woningzoekenden met een gezamenlijk belastbaar inkomen dat hoger is dan € 33.000. Voor deze huurwoningen kunnen de corporaties aanvullende inkomenseisen stellen.
Let op: het gaat hierbij om de subsidiabele huurprijs. Dit is de netto huurprijs met daarbij opgeteld de subsidiabele service- en stookkosten. Dit bedrag ligt altijd tussen de netto huurprijs en de totale huurprijs.
Als u bij Huren in Helmond opties heeft genomen op clusters die niet vervallen, dan zijn deze opties automatisch overgenomen op Wooniezie. Ook uw plaats in de wachtrij is overgenomen. Maar omdat de meeste woningen op Wooniezie via andere modellen worden aangeboden, vervalt het merendeel van de clusters. Ook uw opties op deze clusters zijn vervallen. Deze woningen worden nu via andere modellen aangeboden.
Op deze website kunt u zien wat er voor u is veranderd. Log bij ‘Mijn inschrijving’ in met uw inschrijfnummer en het wachtwoord dat u bij Huren in Helmond gebruikte. Onder ‘Mijn opties’ kunt u zien welke opties zijn overgenomen. De woningen die niet meer onder ‘Mijn opties’ staan, worden bij Wooniezie aangeboden via de andere modellen. U maakt dus nog steeds kans op deze woningen wanneer deze vrijkomen. U moet dan wel zelf actief reageren op deze woningen.
Aantrekkelijk nieuwe opties nemen?
Wilt u een optie nemen op een nieuw cluster, dan is dat tot 1 juli 2010 extra aantrekkelijk. Tot die datum geldt uw inschrijfdatum als optieneemdatum. U krijgt dus direct een aantrekkelijke positie in de wachtrij.
U mag uw reacties wijzigen of verwijderen wanneer de reactietermijn nog niet is verstreken. Wat de reactietermijn is, kunt u zien bij de details over de woning. U kunt op de pagina Mijn inschrijving zelf uw reacties wijzigen of verwijderen. Na de reactietermijn wordt uw reactie in behandeling genomen en is het niet meer mogelijk zelf wijzigingen aan te brengen.
Nee, opties zijn persoonsgebonden. Er zijn twee uitzonderingen. In het geval van echtscheiding kunnen de opties worden verdeeld over beide personen. In geval van overlijden kunnen de opties worden overgenomen door de partner.
Het woningaanbod wordt door de corporaties elke dag vernieuwd. Wilt u hiervan automatisch op de hoogte worden gehouden, dan bieden we een gemakkelijke én gratis service: het tipbericht. Als u bij Mijn inschrijving een zoekprofiel aanmaakt, dan ontvangt u telkens per e-mail een overzicht van de woningen die voldoen aan uw wensen. Op deze woningen kunt u meteen reageren.
Ja, er worden op Wooniezie ook woningen aangeboden die gelijkvloers zijn (nul treden) of geschikt zijn voor rolstoelen. U herkent deze woningen aan icoontjes die aangeven dat het een nultreden- of rolstoelwoning betreft.
Ja. Iedereen kan reageren op deze woningen, maar woningzoekenden met een indicatie voor een nultredenwoning of een rolstoelwoning krijgen voorrang. Deze voorrang geldt alleen voor woningen binnen het Aanbodmodel. Deze woningen worden eerst aangeboden aan woningzoekenden met deze indicatie. Pas daarna wordt een aanbieding gedaan aan woningzoekende zonder deze indicatie. Let op: u moet wel zelf actief reageren op het woningaanbod.
Deze indicaties worden afgegeven door de Zorgpoort in Helmond. Daar kunt u terecht met al uw vragen over de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) en de verschillende inkomensondersteunende (minima) regelingen. Het is bovendien het loket van de gemeente waar u uw aanvraag voor een individuele voorziening in het kader van de WMO of een bijdrage in het kader van één van de inkomensondersteunende regelingen kunt indienen. Deskundige medewerkers informeren u en helpen u verder. Zij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk antwoord krijgt op uw vraag dan wel de ondersteuning of voorziening krijgt waar u recht op hebt. Contactgegevens vindt u op deze website en bij Guido Helmond.
Nee, dat hoeft niet. Als u een optie op een zorgwoning heeft genomen moet u wel een aantal aanvullende vragen beantwoorden. Die gegevens worden door Wooniezie doorgegeven aan de zorginstellingen.
Als uw situatie ten aanzien van de zorgvraag is veranderd, dan kunt u het beste contact
opnemen met de zorgorganisatie die tot nu toe de zorg verleent.
Als u nog geen zorg in uw thuissituatie heeft en u staat al wel ingeschreven voor een zorgwoning, is het belangrijk om de zorgorganisatie over de veranderingen in uw situatie te berichten.
Hebt u nog geen CIZ indicatie of heeft u behoefte aan zorg in de thuissituatie, dan neemt u contact op met Centrum Indicatiestelling Zorg; Tel. 088 - 789 16 00.
Heeft u al een CIZ indicatie, dan kunt u contact opnemen met:
Savant zorgcentrale; Tel. 0492 – 572 000
De Zorgboog Transferbureau; Tel. 0492 – 348 510
Wanneer er een woning vrij komt binnen het aanbodmodel wordt deze op Wooniezie geplaatst. Iedereen die reageert op deze woning komt op een lijst te staan. Alleen wanneer u aan de bij de woning genoemde critera voldoet heeft het zin om te reageren. Op basis uw inschrijvingsduur wordt een ‘ranglijst’ samengesteld. Degene die bovenaan de ranglijst staat, wordt benaderd voor de vrijkomende woning en vervolgens kunt u de woning bezichtigen. Bent u nog steeds geinteresseerd in de woning, dan wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek en kan de woning officieel aan u worden verhuurd. Weigert nummer één de woning, dan komt nummer twee aan bod. Dit principe gaat door totdat iemand de woning accepteert.
Op het moment dat de woning vrijkomt voor verhuur dan wordt automatisch degene die bovenaan staat in de wachtrij voor het cluster voorgedragen als kandidaat. U wordt benaderd en u kunt de woning gaan bezichtigen. Bent u nog steeds geinteresseerd, dan wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek, waarna de woning officieel aan u kan worden toegewezen. De corporatie toetst op dat moment of aan alle voorwaarden wordt voldaan.
Wanneer er een woning vrij komt binnen het lotingmodel wordt deze op Wooniezie geplaatst. Alle geïnteresseerden kunnen reageren op de woning via de website. Uit alle reacties wordt door middel van loting de gelukkige geselecteerd. U wordt benaderd en vervolgens kunt u de woning bezichtigen. Bent u nog steeds geinteresseerd, dan volgt er een intakegesprek waarna de woning officieel aan u kan worden verhuurd. Als de eerst geslecteerde persoon de woning niet accepteert, komt de woningzoekende aan de beurt die als tweede op de lotinglijst staat.
Wanneer er een woning vrij komt binnen het direct te huur model wordt deze op Wooniezie geplaatst. Wanneer u geïnteresseerd bent, kunt u reageren op de woning. Voor dit model geldt: ‘Wie het eerst komt, wie het eerst maalt’. Wanneer u als eerste reageert, wordt u benaderd door de verhuurder en kunt u de woning bezichtigen. Bent u nog steeds geinteresseerd, dan wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek waarin we nagaan of u voldoet aan de gestelde criteria. Is dat het geval, dan kan de woning aan u verhuurd worden en verwelkomen we u graag als nieuwe huurder.
U mag als woningzoekende een woning weigeren. Als dit meerdere keren achter elkaar voorkomt, dan kan uw inschrijving geblokkeerd worden. Bij het optiemodel is het van belang dat u, wanneer u nog niet wilt verhuizen, uw opties in de parkeerstand zet. Het kan voorkomen dat de corporatie uw opties in de parkeerstand zet wanneer zij van u meerdere weigeringen of geen reacties op woningaanbiedingen ontvangt.
Als u staat ingeschreven op een cluster, maar niet per direct op zoek bent naar een woning kunt u uw optie tijdelijk parkeren. U krijgt dan geen woningaanbiedingen van ons totdat u uw profiel weer activeert. Deze parkeerstand heeft geen gevolgen voor uw positie in de wachtrij.
Als u uw mobiele nummer invult en u aangeeft dat u aanbiedingen per SMS wilt ontvangen. Wanneer u een woning wordt aangeboden, zal de corporatie een SMS bericht sturen naar uw mobiele telefoon. Vervolgens kunt u inloggen op Wooniezie en via Mijn inschrijving laten weten of u de woning accepteert.
Wanneer u geinteresseerd bent in de woningaanbieding, wordt u uitgenodigd voor een intakegesprek. In dit gesprek komen uw gezinssamenstelling, uw inkomen en onder andere uw woonverleden aan de orde. Ook controleert de corporatie uw naam- en adresgegevens bij de Gemeentelijke basisadministratie van de gemeente of anderzins. De corporatie kan vervolgens overgaan tot het formeel aanbieden van de woning waarna u de woning definitief kunt accepteren.
U dient het volgende mee te brengen:
1. Legitimatiebewijs van uzelf en uw eventuele partner
2. Inkomensgegevens van uzelf, uw eventuele partner en van alle meerderjarige thuiswonende kinderen
3. De ingevulde verhuurderverklaring (wanneer u nu of in de afgelopen vijf jaar zelfstandig woonruimte huurde)
4. De ingevulde huurderverklaring waarin uw verklaart met welke personen u op het nieuwe adres gaat wonen en de hoogte van het inkomen van deze personen
Bij sommige woningen zijn kenmerken opgenomen. Het gaat hier om kenmerken zoals 'bestemd voor senioren' en 'bestemd voor jongeren'. Wanneer u op het moment van woningtoewijzing niet voldoet aan de gestelde criteria dan kan de coporatie het woningaanbod intrekken.
Huurtoeslag is een toeslag die een huurder kan aanvragen als de huur te hoog is in verhouding tot het inkomen. Om in aanmerking te komen voor Huurtoeslag dient u wel aan een aantal voorwaarden te voldoen. Zo zijn er grenzen vastgesteld aan de hoogte van het inkomen en de huur. Hoe hoog die grenzen zijn hangt weer af van de huishoudsituatie. De hoogte van de vergoeding wordt bepaald en uitgekeerd door de Belastingdienst.
Op 1 januari 2006 is de huurtoeslag in de plaats gekomen van de huursubsidieregeling.
Op de website www.toeslagen.nl van de Belastingdienst kunt u snel uitrekenen of u met uw inkomen huurtoeslag kunt krijgen. Ook kunt u uitrekenen op hoeveel huurtoeslag u kunt rekenen. Dit kunt u doen door een proefberekening te doen.
Uw huurtoeslag 2010 kunt u tot 1 april 2011 eenvoudig aanvragen met het Aanvraag- en wijzigingsprogramma huur- en zorgtoeslag 2010 op www.toeslagen.nl.
U kunt ook bellen met de Belastingdienst. Het nummer van de BelastingTelefoon is: 0800-0543. De BelastingTelefoon is bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Binnen 2 maanden na uw aanvraag krijgt u bericht van de Belastingdienst. Als u recht heeft op huurtoeslag krijgt u het bedrag aan huurtoeslag op uw rekening gestort.
Dit bedrag is altijd een voorlopig bedrag, gebaseerd op de gegevens die u heeft opgegeven. Na afloop van het jaar weet de Belastingdienst hoeveel u heeft verdiend. De Belastingdienst rekent dan voor u uit hoeveel toeslag u precies had moeten krijgen. Het verschil wordt verrekend. Heeft u te weinig gekregen? Dan ontvangt u nog een extra bedrag. Was de toeslag te hoog? Dan moet u een bedrag terugbetalen.
Het is niet nodig dat u zelf een computer heeft. U kunt namelijk via iedere computer met Internet gebruik maken van Wooniezie. Dit kan dus ook de computer van een familielid, kennis of buur zijn. Daarnaast kunt u altijd langskomen bij één van de deelnemende corporaties. De corporaties hebben namelijk speciale Wooniezie computers voor u. Hiervan kunt u gratis gebruik maken in de wachtruimte van de corporaties. Vanzelfsprekend helpen de medewerkers u ook verder.
Ja, ook deze woningen kunt u vinden via Wooniezie. Als u zoekt naar woningen, dan kunt u bijvoorbeeld aangeven dat u op zoek bent naar gelijkvloerse woningen of woningen die geschikt zijn voor een rolstoel. Let op: om in aanmerking te komen voor een aangepaste woning, heeft u een indicatie nodig van De Zorgpoort van de Gemeente Helmond.
Als u in een woning woont van één van de Helmondse corporaties en deze woning wordt gesloopt, dan krijgt u hiervan tijdig bericht van de corporatie. Vervolgens kunt u met voorrang een nieuwe woning aangeboden krijgen. Neem voor meer informatie contact op met één van de deelnemende corporaties.
Onze dienstverlening is erop gericht om u als klant tevreden te stellen. Wij willen onze dienstverlening graag verbeteren. Er zijn situaties denkbaar waarin u niet tevreden bent. U kunt als woningzoekende per brief een klacht indienen met betrekking tot Wooniezie. Hiervoor bestaat een speciaal postadres van de klachtencommissie: Postbus 725, 5700 AS Helmond. De klachtencommissie neemt dan contact met u op voor de afhandeling van de klacht. Als de klachtencommissie tot de conclusie komt dat de klacht gegrond is, dan wordt er zo spoedig mogelijk een passende oplossing gezocht. Bent u het niet eens met de uitspraak van de klachtencommissie dan kunt u gebruik maken van de Beroepscommissie van de gemeente Helmond.
Als u hier het antwoord op úw vraag niet kunt vinden, dan kunt u contact opnemen met Wooniezie of met een van de deelnemende woningcorporaties. Zij helpen u graag verder. Contactgegevens vindt u op deze pagina.
De maten die op de plattegronden worden weergegeven zijn indicatief. Voor het aankopen van gordijnen of vloerbedekking moet u de maten altijd nameten in de woning. Aan de plattegronden kunnen geen rechten worden ontleend.
