Heb je 2FA geïnstalleerd als extra beveiliging op je inschrijving en ben je je mobiele telefoon kwijt?
Neem dan contact op met een van de woningcorporaties om je 2FA via de authenticator-app te laten resetten. Een medewerker haalt je beveiliging eraf.
Je kunt dan weer inloggen met alleen je gebruikersnaam en wachtwoord.
Heb je geen toegang meer tot het e-mailadres dat gekoppeld is aan je inschrijving bij Wooniezie?
Dan kun je geen inlogcode meer ontvangen. Laat dan eerst een woningcorporatie de 2FA-beveiliging via e-mail verwijderen. Daarna kan de medewerker ook je e-mailadres aanpassen.
Een wachtwoord-resetmail wordt altijd naar het bij Wooniezie bekende e-mailadres gestuurd.